3月21日，国际工商管理学院团委社会实践部在杭州汽车西站举行了主题为“微笑传爱心，服务融真情”的大型服务活动。

本次活动从早上九点开始，志愿者们忙得不亦乐乎，看到旅客们安全有序的上下车大家都露出了欣慰的笑容。活动得到了汽车西站领导的亲切关怀，开展得非常顺利，也得到了参与者的一致好评。在服务实践中，志愿者们协助客运工作人员加强候车室巡视，在汽车出口处帮助老、弱、病、残、孕旅客提拿东西，帮助工作人员做好安检工作，并在厕所的位置、出门后公交站牌的位置等作方向指示。

此次活动宣传了雷峰精神与志愿者精神，将青年志愿者精神深入贯彻到了学生群体中，提高了学生的思想道德素质，增强了同学们的社会服务及公德意识。